Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 179win
179win đặt sự bảo mật thông tin cá nhân của người chơi lên hàng đầu. Chính sách này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế — đảm bảo trải nghiệm giải trí an toàn, minh bạch cho mọi thành viên tại Việt Nam.
Cam Kết Bảo Mật Của 179win
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của từng thành viên trên nền tảng 179win.
Mã Hóa SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 179win đều được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay, tương đương hệ thống ngân hàng trực tuyến.
Xác Minh Danh Tính (KYC)
Quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt giúp ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản người chơi. Thông tin KYC được lưu trữ an toàn và chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh hợp lệ.
Lưu Trữ Dữ Liệu An Toàn
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, được kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập thông tin người dùng trong phạm vi nhiệm vụ.
Không Bán Dữ Liệu Người Dùng
179win cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp được pháp luật yêu cầu bắt buộc.
Kiểm Soát & Xóa Dữ Liệu
Người chơi có toàn quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. 179win cam kết xử lý yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được.
Tuân Thủ Quy Định Bảo Vệ Dữ Liệu
179win vận hành theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân được quốc tế công nhận, đảm bảo tính minh bạch trong thu thập và xử lý thông tin, mang lại sự yên tâm tuyệt đối cho người chơi.
Mục Lục
- 01Phạm vi & Đối tượng áp dụng
- 02Thông tin chúng tôi thu thập
- 03Mục đích sử dụng thông tin
- 04Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
- 05Cookie & Công nghệ theo dõi
- 06Bảo mật & Lưu trữ dữ liệu
- 07Quyền của người dùng
- 08Bảo vệ trẻ em & Người dưới 18 tuổi
- 09Thay đổi chính sách bảo mật
- 10Liên hệ về quyền riêng tư
Điều 1. Phạm Vi & Đối Tượng Áp Dụng
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi nền tảng giải trí trực tuyến 179win ("179win", "Chúng tôi") và có hiệu lực áp dụng đối với tất cả người dùng ("Người chơi", "Bạn") truy cập và sử dụng website 179win.net cùng các dịch vụ liên quan, bao gồm ứng dụng di động, hệ thống hỗ trợ khách hàng và các kênh truyền thông của 179win.
Bằng cách đăng ký tài khoản, truy cập nền tảng hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 179win, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.
Chính sách này áp dụng cho người dùng tại Việt Nam và các quốc gia khác nơi dịch vụ 179win hoạt động hợp pháp. Đối với người dùng tại Việt Nam, 179win tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam hiện hành.
Điều 2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
179win thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:
a) Thông tin nhận dạng cá nhân:
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
- Ngày, tháng, năm sinh để xác minh độ tuổi (bắt buộc từ đủ 18 tuổi trở lên).
- Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
- Địa chỉ cư trú hiện tại.
- Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) trong quá trình xác minh KYC.
b) Thông tin tài chính:
- Tên chủ tài khoản và số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank v.v.).
- Thông tin ví điện tử đã liên kết (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay).
- Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng.
c) Thông tin kỹ thuật và hành vi:
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
- Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian truy cập và các trang đã xem.
- Lịch sử hoạt động chơi game và đặt cược trên nền tảng.
- Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem Điều 5).
d) Thông tin liên lạc:
- Nội dung tin nhắn khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram.
- Phản hồi, khiếu nại và đề xuất bạn gửi cho 179win.
Điều 3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
179win sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thông tin cá nhân, email, số điện thoại |
| Xác minh danh tính (KYC) và tuổi tác | Giấy tờ tùy thân, ngày sinh |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài chính, tài khoản ngân hàng |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) | Lịch sử giao dịch, địa chỉ IP, hành vi |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên lạc, lịch sử yêu cầu |
| Gửi thông báo khuyến mãi & cập nhật dịch vụ | Email, số điện thoại (có thể từ chối) |
| Phân tích và cải thiện trải nghiệm người dùng | Dữ liệu hành vi, cookie |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Tất cả dữ liệu liên quan khi có yêu cầu |
179win chỉ xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các căn cứ pháp lý hợp lệ bao gồm: (i) thực hiện hợp đồng dịch vụ với người chơi, (ii) tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, và (iii) lợi ích hợp pháp trong việc vận hành và bảo mật nền tảng.
Điều 4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
179win cam kết không bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, thông tin có thể được chia sẻ như sau:
- Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng liên kết) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật riêng và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi xử lý thanh toán.
- Nhà cung cấp công nghệ: Một số đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật (hosting, phân tích dữ liệu, chống gian lận) có thể tiếp cận dữ liệu theo phạm vi hợp đồng được kiểm soát chặt chẽ.
- Yêu cầu pháp lý: 179win có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu bắt buộc từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.
- Phòng chống gian lận: Trong trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền, thông tin liên quan có thể được chia sẻ với các cơ quan điều tra theo quy định pháp luật.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, 179win đảm bảo rằng bên nhận dữ liệu phải cam kết bảo mật và chỉ sử dụng thông tin trong phạm vi mục đích được ủy quyền.
Điều 5. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
179win sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie bắt buộc: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và lưu giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và thiết lập cá nhân của bạn để cung cấp trải nghiệm nhất quán.
- Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi bất thường, ngăn chặn tấn công giả mạo và bảo vệ tài khoản người chơi.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng 179win.
Điều 6. Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu
179win áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi các nguy cơ mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:
- Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trong quá trình lưu trữ và SSL/TLS 256-bit khi truyền tải.
- Kiểm soát truy cập: Áp dụng nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — mỗi nhân viên chỉ có quyền truy cập dữ liệu trong phạm vi công việc của họ. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
- Xác thực hai yếu tố: Hệ thống nội bộ của 179win yêu cầu xác thực đa lớp để truy cập vào cơ sở dữ liệu người dùng.
- Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động theo chu kỳ trên các máy chủ dự phòng địa lý để đảm bảo khôi phục khi có sự cố.
- Kiểm thử bảo mật: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
Thời gian lưu trữ: 179win lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản được đóng, nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
Điều 7. Quyền Của Người Dùng
Người chơi trên nền tảng 179win có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ 179win qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat trên website. 179win cam kết phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi được thực hiện nhằm bảo vệ an toàn cho tài khoản của bạn.
Điều 8. Bảo Vệ Trẻ Em & Người Dưới 18 Tuổi
179win là nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi và áp dụng các biện pháp kiểm soát độ tuổi nghiêm ngặt trong quy trình đăng ký tài khoản.
- 179win không cố ý thu thập hay lưu trữ thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.
- Nếu chúng tôi phát hiện thông tin của người dưới 18 tuổi được cung cấp trên nền tảng, tài khoản liên quan sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ được xóa khỏi hệ thống.
- Phụ huynh hoặc người giám hộ nghi ngờ trẻ em dưới tuổi đã truy cập nền tảng có thể liên hệ 179win để yêu cầu xử lý khẩn cấp.
- 179win khuyến khích phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung và giám sát hoạt động trực tuyến của trẻ em để phòng ngừa.
Chúng tôi coi việc bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi là trách nhiệm xã hội quan trọng và cam kết duy trì môi trường giải trí lành mạnh, có trách nhiệm.
Điều 9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
179win bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về công nghệ bảo mật.
- Khi có thay đổi quan trọng, 179win sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang Chính sách bảo mật.
- Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày chính sách có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.
- Nếu bạn không đồng ý với bản cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và nhận lại số dư hợp lệ trước ngày chính sách mới có hiệu lực.
Chúng tôi khuyến khích người chơi thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất. Phiên bản hiện hành của Chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại địa chỉ 179win.net/chinh-sach-bao-mat.
Điều 10. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách 179win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email: [email protected] — Chuyên mục: "Yêu cầu về quyền riêng tư / Bảo mật dữ liệu". Phản hồi trong vòng 24–72 giờ làm việc.
- Live Chat: Kết nối trực tiếp ngay trên website 179win.net — hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
- Zalo: Hỗ trợ trực tuyến 24/7, phản hồi nhanh trong giờ hành chính.
- Telegram: Phản hồi trong 2–5 phút cho các vấn đề liên quan đến bảo mật tài khoản khẩn cấp.
Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. 179win cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người chơi là ưu tiên hàng đầu trong mọi hoạt động vận hành nền tảng.